Wie nehme ich eine Serviceanfrage an?

Wenn eine Serviceanfrage eingeht, erhalten Sie eine E-Mail Benachrichtigung. Über den Link in der Benachrichtigung gelangen Sie als Einzelunternehmer in die App oder auf Ihr Web-Dashboard, wo Sie die Serviceanfrage entweder annehmen oder ablehnen können. Dispatcher gelangen in die Field Service Management Lösung (FSM Light) und können dort Aufträge annehmen, ablehnen oder ihren Mitarbeitern zuweisen. Sollte der Auftrag bereits von einem anderen Profi angenommen worden sein, bekommen Sie eine entsprechende Information. Bereits bei der Anfrage sehen Sie wann und wo der Auftrag stattfinden soll und was beim Kunden gemacht werden muss.