Was muss ich beachten, wenn der Kunde eine Lieferung mitgebucht hat?

Service-Pakete von Interdiscount gibt es in zwei Varianten: Einmal ohne Lieferoption und einmal mit Lieferoption. Die Lieferung ist jeweils in der Beschreibung mit angegeben. So kannst du entscheiden, ob du den Auftrag annehmen möchtest.

Bei Serviceanfragen mit Lieferoption musst du folgendes beachten:

  1. Du bekommst per App eine Anfrage mit dem Vermerk “Interdiscount”.
  2. Bitte überprüfe, ob der Kunde nur eine Installation oder eine Installation inklusive Lieferung wünscht.
  3. Nimm den Auftrag nur an, wenn du sicherstellen kannst, dass du das Gerät abholen und zum Termin mitbringen kannst.
  4. In der Anfrage erfährst du, in welcher Interdiscount-Filiale du das Gerät abholst.
  5. Bitte vereinbare innerhalb von 12 Stunden nach Auftragsannahme einen Termin für die Lieferung und Installation des Geräts.
  6. Du holst das Gerät in der Filiale unter Vorlage der Mila-Auftragsnummer und deines Personalausweises ab.
  7. Du bringst das Gerät mit zum Kunden und installierst es vor Ort.
  8. Der Kunde bezahlt dich über die gängigen Mila-Bezahlmethoden und gibt eine Bewertung über den Service ab.

8 Comments

  1. stemer 27. Februar 2017
    • Franziska Hauck 28. Februar 2017
      • stemer 1. März 2017
  2. Danilo 18. November 2016
    • Franziska Hauck 18. November 2016
  3. Bernhard Derwahl 11. November 2016
    • Franziska Hauck 14. November 2016
      • Bernhard Derwahl 14. November 2016

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