Friends Archive

Wie zahle ich die Provision an Mila?

Die Provision begleichst du per Kreditkarte. Gehe in deine Einstellungen („Ausstehende Gebühren“), um deine Kreditkarte zu aktivieren. Sobald du das eingerichtet hast, werden alle Provisionen dort verrechnet. Eventuell anfallende Zahlungsgebühren sind automatisch in der Provision eingeschlossen. Du kannst einstellen, dass die Zahlungen automatisch abgerechnet werden. Auf diese Weise musst du dich nicht um jede Zahlung einzeln kümmern. Außerdem hast du die Möglichkeit, jede Rechnung einzeln zu bezahlen, …

Was ist ein „Richtpreis“?

Der Richtpreis gibt dir als Vorschlag eine Orientierung. Dem Friend steht es frei, mit dir über diesen Preis zu verhandeln. Bei zusätzlichen Arbeiten, die nicht im Paket aufgeführt sind oder bei länger andauernden Arbeiten oder Komplikationen, können bei Bedarf zusätzliche Pakete hinzugefügt werden. Der Preis der Zusatzpakete ist ein Vorschlag (Richtpreis) und wird ebenfalls zwischen Friend und Kunden individuell festgelegt. +34

Wie schließe ich einen Auftrag richtig ab, wenn der Kunde online via Kreditkarte bezahlen möchte?

Möchte der Kunde online mit Kreditkarte bezahlen, wähle bitte entsprechend unter ‘Auftrag abschließen’ aus. Bitte trage den Gesamtwert der Hilfe im Freifeld ein. Kostet der Service 80 CHF, wird dies auch im Freifeld so vermerkt. Hat der Kunde einen Rabattvermerk zum Beispiel im Wert von 40 CHF angegeben, vermerkt das System dies automatisch und verrechnet es dem Kunden in der fälligen Zahlungsaufforderung. Diese Zahlungsaufforderung erhält der …

Muss ich als Friend Mehrwertsteuer verrechnen?

Deutschland Friends im Nebenerwerb müssen erst ab einem Jahresgesamtumsatz von 17.500 € Mehrwertsteuer abführen (sog. Kleinunternehmerregelung). Auf Grund dessen wird im Mila System keine Mehrwertsteuer abgegolten. Mila setzt auch hier auf die Eigenverantwortung der Mila User.   Schweiz Die Mehrwertsteuer muss in der Schweiz erst ab einem Eigen-/ Nebenverdienst von CHF 100’000.– bezahlt werden. Auf Grund dessen wird im Mila System keine Mehrwertsteuer abgegolten. Mila setzt auch hier auf …

Bin ich als Friend sozialversicherungspflichtig?

Deutschland Wenn eine Tätigkeit im Nebenerwerb ausgeübt wird, und über die Haupttätigkeit eine gesetzliche Kranken- und Sozialversicherung besteht, zahlen Friends nichts extra. Davon ist auszugehen, wenn die Nebentätigkeit unter 20 Prozent der Arbeitszeit liegt und die Haupttätigkeit den Großteil des Einkommens ausmacht. Erkundige dich im Zweifelsfall bei deiner Krankenkasse. Private Versicherte zahlen unabhängig vom Einkommen. Darauf hat die Nebentätigkeit keinen Einfluss.   Schweiz Die nicht …

Wie nehme ich einen Auftrag an?

Um für den Kunden eine Antwortsicherheit zu erlangen, werden Supportanfragen an mehrere Friends gesendet. Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn eine Anfrage eingeht. Nimm sie durch Klicken auf den Annahme-Button an. Sollte der Auftrag bereits von einem anderen Friend angenommen worden sein, bekommst du eine entsprechende Benachrichtigung. +5

Wie kann/muss ich einen Auftrag bearbeiten?

Nach der erfolgreichen Annahme einer Anfrage erhältst du die Kundendaten. Bitte kontaktiere den Kunden, um einen Termin zu verabreden. Bitte bedenke immer, dass der Kunde auf eine zeitnahe Hilfe angewiesen ist und du dich mit der Annahme des Services bereit erklärt hast, schnellstmöglich Kontakt aufzunehmen. Verwende dafür bitte den vom Kunden gewünschten Weg der Kontaktaufnahme (telefonisch, per E-Mail oder über die App). +24