Quelle application les Mila Pros utilisent-ils ?

L’application que les Mila Pros utilisent dépend de leur rôle.

Les répartiteurs ont deux outils différents au choix, en fonction de la taille de l’entreprise. Les outils en question sont décrits dans l’article « Comment recevoir et répartir les commandes en tant que dispatcher? ».

Les techniciens recevant des tâches du dispatcher, ainsi que les Pros qui acceptent aux-mêmes leurs tâches, utilisent la Mila App en tout cas. Elle est disponible pour iOS et Android.

Les techniciens qui ont utilisé jusqu’à présent l’application de Coresystems peuvent tout simplement passer à la Mila App. Elle intègre toutes les fonctions très importantes pour les Pros, notamment l’acceptation des demandes de service de Swisscom, la saisie des retours d’activité et la réclamation d’indemnités.
Après la connexion (en haut à droite), vous pouvez accepter des tâches, modifier votre statut, réserver des matériaux et du temps supplémentaire et clôturer des tâches. Au cas où une installation était impossible en raison d’une panne, le formulaire de panne peut être rempli par l’intermédiaire de l’application.