Accepter Archive

Comment accepter une demande de service ?

Quand une demande de service est reçue, vous recevrez une notification (par e-mail et via l’application Mila). Le lien dans la notification vous mènera à l’application ou à votre tableau de bord Web, où vous pouvez accepter ou refuser la demande de service. Les répartiteurs accèdent à la solution de Gestion du service après-vente (Field Service Management Lösung, FSM Light) et peuvent respectivement y accepter …

Comment accepter une commande?

Pour augmenter les chances de réponse d’une commande de la part d’un client, celle-ci est envoyée à plusieurs Friends à la fois. Vous recevrez vos commandes sur l’application. Vous pouvez  accepter la prise en charge de la commande en cliquant sur le bouton d’acceptation. Si la commande à déjà été prise en charge par un autre Friend, vous recevrez un mail vous en informant. +16