Commande Archive

Comment puis-je créer une commande?

Si tu cherches un Friend dans ta entourage qui t’aide pour tes problèmes techniques, tu peaux faire ceci sur www.mila.com/mila ou sur l’application. Tu choisis dans la liste, dans quel domaine ton Friend doit t’aider. Nous avons crée des paquets de sevice, qui te seront proposés selon ta sélection. Après confirmation de cette sélection, tu inscris tes coordonnées pour le prestataire de service et tu peux ajouter un commentaire. Ensuite tu envoies ton commande et …

Comment accepter une commande?

Tu reçois par mail un message, te indiquant une nouvelle commande. Tu peux recevoir les détails de la commande en cliquant sur le bouton d’acceptation dans la notification (mail ou application). Tu peux également accepter les commandes sur ton profil sous l’onglet “Tes commandes”. Pour augmenter les chances de réponse d’une commande pour un client, celle-ci est envoyée à plusieurs Pros à la fois. Si la commande à déjà …

Comment faire pour traiter une demande d’aide?

Après l’acceptation de la prise en charge de la demande, tu recevras les données du client te permettant la prise de contact. Contacte ensuite le client. N’oublie-pas, s’il te plait, que le client dépend de ta aide dans un cour laps de temps et qu’au travers de l’acceptation de la commande, tu t’êtes engagés à prendre contact avec le client au plus vite. Serve-toi pour cela du moyen de …

Comment accepter une commande?

Pour augmenter les chances de réponse d’une commande de la part d’un client, celle-ci est envoyée à plusieurs Friends à la fois. Tu recevras tes commandes sur l’application. Tu peux accepter la prise en charge de la commande en cliquant sur le bouton d’acceptation. Si la commande à déjà été prise en charge par un autre Friend, tu recevras un mail vous en informant. +5

Comment faire pour clore une demande d’aide sur Mila?

Si tu as pu aider le client et que la commande est close, tu as plusieurs possibilités de clore la commande. Choisissez la commande en question et cliquez sur ‘fermer la demande’. Ensuite s’offrent différentes possibilités de clore la commande. Afin que ta tâche puisse obtenir une évaluation, ferme-la avec « Terminé sur site ». Tu indiques dans un second temps comment le client souhaite payer. L’option « Carte …