Commande Archive

Comment puis-je créer une commande?

Si vous cherchez un Friend dans votre entourage qui vous aide pour vos problèmes techniques, vous pouvez faire ceci sur www.mila.com/mila ou sur l’application. Vous choisissez dans la liste, dans quel domaine votre Friend doit vous aider. Nous avons crée des paquets de sevice, qui vous seront proposés selon votre sélection. Après confirmation de cette sélection, vous inscrivez vos coordonnées pour le prestataire de service et …

Comment accepter une commande?

Vous recevez par mail un message, vous indiquant une nouvelle commande. Vous pouvez recevoir les détails de la commande en cliquant sur le bouton d’acceptation dans la notification (mail ou application). Vous pouvez également accepter les commandes sur votre profil sous l’onglet “Vos commandes”. Pour augmenter les chances de réponse d’une commande pour un client, celle-ci est envoyée à plusieurs Pros à la fois. Si la …

Comment faire pour traiter une demande d’aide?

Après l’acceptation de la prise en charge de la demande, vous recevrez les données du client vous permettant la prise de contact. Contactez ensuite le client. N’oubliez-pas, s’il vous plait, que le client dépend de votre aide dans un cour laps de temps et qu’au travers de l’acceptation de la commande, vous vous êtes engagés à prendre contact avec le client au plus vite. Servez-vous …

Comment accepter une commande?

Pour augmenter les chances de réponse d’une commande de la part d’un client, celle-ci est envoyée à plusieurs Friends à la fois. Vous recevrez vos commandes sur l’application. Vous pouvez  accepter la prise en charge de la commande en cliquant sur le bouton d’acceptation. Si la commande à déjà été prise en charge par un autre Friend, vous recevrez un mail vous en informant. +14

Comment faire pour clore une demande d’aide sur Mila?

Si vous avez pu aider le client et que la commande est close, vou avez plusieurs possibilités de clore la commande. Choisissez la commande en question et cliquez sur ‘fermer la demande’. Ensuite s’offrent différentes possibilités de clore la commande. Afin que votre tâche puisse obtenir une évaluation, fermez-la avec « Terminé sur site ». Vous indiquez dans un second temps comment le client souhaite payer. …