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Que faire après avoir accepté une demande de service ?

Après avoir accepté la demande de service, vous recevrez les données du client. La date, que le client a indiquée lors de la réservation, est un engagement ferme de votre part. Veuillez contacter le client pour clarifier toute question concernant l’activation ou le matériel. Veuillez utiliser le mode de contact souhaité par le client (par téléphone, e-mail ou application). 0

Comment faire pour traiter une demande d’aide?

Après l’acceptation de la prise en charge de la demande, vous recevrez les données du client. Contactez ensuite le client. N’oubliez-pas, s’il vous plait, que le client dépend de votre aide dans un cour laps de temps et qu’au travers de l’acceptation de la commande, vous vous etes engagés à prendre contact avec le client au plus vite. Servez-vous pour cela du moyen de communication souhaité …