Servicecall Archive

Come si compila una richiesta?

Se stai cercando un Friend nelle tue vicinanze che ti sia di aiuto per le tue esigenze tecniche, potrai farlo tramite www.mila.com/mila o nella Mila App. Scelga dalla lista per la quale il fornitore del servizio può esserti di aiuto. Abbiamo creato dei pacchetti di servizi che lti verranno proposti per la prenotazione sulla base della tua scelta. Dopo la conferma della scelta, indica i tuoi dati di contatto …

Come devo/posso occuparmi di un incarico?

Dopo che l’accettazione della richiesta è andata a buon fine, riceverà tutti i dati del cliente per metterLa in contatto con lui. Le preghiamo di contattare il cliente per fissare un appuntamento. Consideri sempre che il cliente fa affidamento su un’assistenza veloce e che Lei con la conferma del servizio ha già dichiarato di metterLa in contatto il più velocemente possibile. Usi il metodo di …

Come faccio a concludere un incarico su Mila?

Se ti è possibile aiutare il cliente e, di conseguenza, concludere l’incarico, ha diverse opportunità per farlo. Quindi Le preghiamo di scegliere l’incarico corrispondente e di andare su “Concludi incarico”. Successivamente, si aprirà una selezione per i dettagli del tipo di conclusione. Per poter ricevere una valutazione del suo incarico, lo concluda con “Completato sul posto”. Nella seconda fase indica in che modo il cliente …