Auftrag Archive

Wie erstelle ich eine Anfrage?

Wenn Sie einen Friend in Ihrer Nähe suchen, der Ihnen bei technischen Anliegen behilflich sein soll, dann können Sie dies über www.mila.com/mila oder in der Mila App vornehmen. Sie wählen aus der Liste aus, wobei der Dienstleister Sie unterstützen darf. Wir haben für Sie Servicepakete geschnürt, die Ihnen auf der Basis Ihrer Auswahl zur Buchung vorgeschlagen werden. Nach Bestätigung dieser Auswahl geben Sie Ihre Kontaktdaten …

Wie nehme ich einen Auftrag an?

Sie erhalten in der App eine Benachrichtigung, sobald eine Anfragen eingeht. Diese können Sie durch Klicken auf den in der Notification vorhandenen Annahme-Button entgegennehmen. Um für den Kunden eine Antwortsicherheit zu erlangen, werden Supportanfragen an mehrere Profis gesendet. Sollte der Auftrag bereits von einem anderen Profi angenommen worden sein, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. +2

Kann ich einen Auftrag auch ablehnen?

Sie erhalten in der App eine Benachrichtigung, sobald eine Anfragen eingeht. Diese können Sie durch Klicken auf den Annahme-Button entgegennehmen. Um für den Kunden eine Antwortsicherheit zu erlangen, werden Supportanfragen an mehrere Profis gesendet. Sollte der Auftrag bereits von einem anderen Profi angenommen worden sein, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. 0

Wie kann/muss ich einen Auftrag bearbeiten?

Nach der erfolgreichen Annahme einer Anfrage, erhalten Sie alle Kundendaten zur Kontaktaufnahme. Bitte kontaktieren Sie den Kunden um einen Termin zu verabreden. Bitte bedenken Sie immer, dass der Kunde auf eine zeitnahe Hilfe angewiesen ist und Ihr euch mit der Annahme des Services bereit erklärt habt, schnellstmöglich Kontakt aufzunehmen. Verwenden Sie dafür bitte den vom Kunden gewünschten Weg der Kontaktaufnahme (telefonisch, per Email oder in …

Wie nehme ich einen Auftrag an?

Um für den Kunden eine Antwortsicherheit zu erlangen, werden Supportanfragen künftig an mehrere Friends gesendet. Sie erhalten eine Benachrichtigung wenn eine Anfragen eingeht. Diese können Sie durch Klicken auf den Annahme-Button entgegennehmen. Sollte der Auftrag bereits von einem anderen Friend angenommen worden sein, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. 0

Kann ich einen Auftrag auch ablehnen?

Um für den Kunden eine Antwortsicherheit zu erlangen, werden Supportanfragen künftig an mehrere Friends gesendet. Sie erhalten eine Benachrichtigung über eingehende Anfragen und können diese in der App ablehnen. Es ist wichtig, dass sie eine Anfrage ablehnen, wenn sie keine Zeit oder sonstiges haben. So können wir die Anfrage an andere Friends weiterverteilen. 0