Auftrag Archive

Wie erstelle ich eine Anfrage?

Wenn du einen Friend in deiner Nähe suchst, der dir bei technischen Anliegen behilflich sein soll, dann kannst du das über www.mila.com/mila oder in der Mila App vornehmen. Du wählst aus den Vorschlägen, wobei der Dienstleister dich unterstützen darf. Wir haben für dich Servicepakete geschnürt, die dir auf der Basis deiner Auswahl zur Buchung vorgeschlagen werden. Nach Bestätigung dieser Auswahl gibst du deine Kontaktdaten für den Dienstleister an und du kannst noch Anmerkungen als Freitext vermerken. Anschließend …

Wie nehme ich einen Auftrag an?

Du erhätst in der App eine Benachrichtigung, sobald eine Anfrage eingeht. Diese kannst du durch Klicken auf den in der Notification vorhandenen Annahme-Button entgegennehmen. Um für den Kunden eine Antwortsicherheit zu erlangen, werden Supportanfragen an mehrere Profis gesendet. Sollte der Auftrag bereits von einem anderen Profi angenommen worden sein, erhältst du eine entsprechende Benachrichtigung. +2

Kann ich einen Auftrag auch ablehnen?

Du erhältst in der App eine Benachrichtigung, sobald eine Anfrage eingeht. Diese kannst du durch Klicken auf den Annahme-Button entgegennehmen. Um für den Kunden eine Antwortsicherheit zu erlangen, werden Supportanfragen an mehrere Profis gesendet. Sollte der Auftrag bereits von einem anderen Profi angenommen worden sein, erhältst du eine entsprechende Benachrichtigung. 0

Wie kann/muss ich einen Auftrag bearbeiten?

Nach der erfolgreichen Annahme einer Anfrage erhältst du alle Kundendaten zur Kontaktaufnahme. Bitte kontaktiere den Kunden, um einen Termin zu verabreden. Bitte bedenke immer, dass der Kunde auf eine zeitnahe Hilfe angewiesen ist und du dich mit der Annahme des Services bereit erklärt hast, schnellstmöglich Kontakt aufzunehmen. Verwende dafür bitte den vom Kunden gewünschten Weg der Kontaktaufnahme (telefonisch, per E-Mail oder in der App). 0

Wie nehme ich einen Auftrag an?

Um für den Kunden eine Antwortsicherheit zu erlangen, werden Supportanfragen an mehrere Friends gesendet. Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn eine Anfrage eingeht. Nimm sie durch Klicken auf den Annahme-Button an. Sollte der Auftrag bereits von einem anderen Friend angenommen worden sein, bekommst du eine entsprechende Benachrichtigung. +6

Wie kann ich einen Auftrag auf Mila abschliessen?

Konnte dem Kunden geholfen und der Auftrag somit abgeschlossen werden, hast du mehrere Möglichkeiten, einen Auftrag abzuschließen. Hierfür bitte den entsprechenden Auftrag wählen und auf “Auftrag abschließen” gehen. Anschließend öffnet sich eine Auswahl zur Angabe der Art des Abschlusses. Damit dein Auftrag eine Bewertung erhalten kann, schließe ihn mit “Vor Ort abgeschlossen” ab. Im zweiten Schritt gibst du an, wie der Kunde bezahlen möchte. Mit …